/Ligonių kasos: gyventojų žinios apie sveikatos paslaugas Lietuvoje nėra pakankamos

Ligonių kasos: gyventojų žinios apie sveikatos paslaugas Lietuvoje nėra pakankamos

Neatlygintinai informuoti pacientus Lietuvoje apie jiems priklausančias ligonių kasų apmokamas paslaugas per metus panoro pustrečio šimto įstaigų. Tai gydymo įstaigos, vaistinės ir kiti partneriai, kurie pernai prisijungė prie Valstybinės ligonių kasos prie Sveikatos apsaugos ministerijos (VLK) informavimo kampanijos „Žinoti sveika“. Organizatoriai kviečia prisijungti dar daugiau šalies viešų bei privačių įstaigų.

„Žmonių žinios apie sveikatos paslaugas Lietuvoje, deja, vis dar nėra pakankamos. Matome, jog šiandien pacientams vis dar sudėtinga susigaudyti sveikatos priežiūros sistemoje. Tad vienas iš strateginių ligonių kasų uždavinių – gerai informuotas pacientas“, – sako VLK direktorius Gintaras Kacevičius.

Šiuo metu specialius „Žinoti sveika“ informacinius klipus bei infografikus sveikatos temomis neatlygintinai transliuoja daugiau nei 100 šalies gydymo įstaigų ir dar tiek pat vaistinių. Be to, šią iliustruotą informaciją rodyti sutiko dar apie 40 teritorinių ligonių kasų partnerių visoje Lietuvoje: savivaldybės, „Sodros“ skyriai, visuomenės sveikatos centrai, bibliotekos, mokyklos, Vilniaus viešasis transportas, kino centrai ir kt.

Tiek ligonių kasos, tiek kitos atsakingos sveikatos apsaugos institucijos nuolat sulaukia galybės gyventojų klausimų. Skaičiuojama, jog vien ligonių kasos Lietuvoje kasmet vidutiniškai atsako į daugiau nei pusę milijono užklausų arba į jų specialistus kreipiasi kas šeštas šalies gyventojas: telefonu, el. paštu bei gyvai. Dažniausiai teiraujamasi apie Europos sveikatos draudimo kortelę, eiles gydymo įstaigose, kompensuojamą gydymą bei reabilitaciją, dantų protezavimą bei kt.

Informavimo kampanija siekiama, jog pacientai taptų gerai pasirengusiais, sąmoningais bei informuotais sveikatos sistemos dalyviais. „Tiek ligonių kasų, tiek gydymo įstaigų, tiek vaistinių – visų mūsų bendras interesas – gerai sveikatos paslaugose besiorientuojantis pacientas, kuris žino, ką jam garantuoja privalomasis sveikatos draudimas. To siekiame ir matydami gerąjį Skandinavijos šalių pavyzdį, – sako VLK Ryšių su visuomene skyriaus vedėjas Rimantas Zagrebajev, – Tad esame dėkingi jau prisijungusiems prie neatlygintinos informavimo kampanijos bei kviečiame dalyvauti ir kitus“.

„Žinoti sveika“ – tai gera galimybė žmonėms atrasti daugybę naujų dalykų, kuriuos tiesiog privalu žinoti kiekvienam, o įstaigoms – profesionali bei nemokama informacinė medžiaga, papildanti jau transliuojamą turinį.

Prisijungti prie „Žinoti sveika“ gali visi norintys bei turintys galimybes transliuoti informacinę vaizdo medžiagą.


Šaltinis: VLK